常见问题

每个人！巴黎通票适用于每个人，包括家庭、情侣儿童、成人、首次来访者、回头客、长途旅客、短期游客、独立旅者、国际游客及法国当地居民。

巴黎通票适用于想要参观巴黎一些最受欢迎和最好的景点，同时节省时间和金钱的人。

巴黎通票旨在帮助您在游览首都时节省金钱和时间。它简单易用，结合了我们的网站和应用程序，帮助您策划巴黎之旅。巴黎通票提供2、3、4和6日的配套，适用于各种旅行，从短暂的周末城市出游到较长的假期。

只需一次付费，我们的 2 日 和 3 日通票包括了巴黎一些热门景点和体验。我们的 4 日和 6 日通票也包括了额外的巴黎博物馆通票，让你免费游览超过 50 个博物馆。

选择您适合的巴黎通票并开启您的巴黎之旅吧！

某些景点需要提前预订。如果是这种情况，您可以在我们的 预定页面 和我们的网站及应用程序的各个景点页面上找到所有的预定信息。一些景点的提前预订将需要通票号码或订单号来确保您的预约。这并不会激活您的通票。

每张通票都包含了特定的景点点数，点数的额度取决于您购买通票的天数。

点数的扣除是根据每个景点的标准门票价格计算而出。例如，使用为期两天的成人全包通票，您可以参观尽可能多的景点，总价值不超于 €315。

以下是景点点数的完整列表：

如果您想查看通票的剩余点数，只需使用下面的表格或电话号码联系我们的客服团队。

巴黎通票不包括巴黎地铁车票，需要单独购买。但是，它包含了 1日随上随下的观光巴士游，您可以在闲暇时尽情享受，并直接带您到您想前往的城市景点。

购买巴黎通票后，您将收到下载电子旅游指南的说明，其中详细介绍了每个景点的预订说明和信息。

如果您提前在线上购买巴黎通票，您可以提前在家打印。这能帮助您提前计划并使用电子旅游指南提供的信息制定行程。

接着，您一抵达巴黎，就可以开始使用您的巴黎通票了！

巴黎通票自购买日期起有效期为2年。

巴黎通票在购买的有效期内有效；即，2、3、4 或 6 天。这些天数必须连续使用。

您的通票将在您前往第一个景点后立即激活，因此请注意，如果您的通票在晚上激活，这将算作您的第一个使用日。请务必在第一天尽早开始使用您的通票以便能充分利用它。

巴黎通票自购买日起 24 个月内有效，因此它是送给计划在今年晚些时候旅行的任何人的完美礼物。同样，如果您不确定何时计划旅行，您可以提前购买通票，并在旅游指南的帮助下，在出发前开始计划行程。

您的通票将在您参观的第一个景点时激活。如果您持有的是 4 日或 6 日通票，即使您还没到访任何景点，兑换您的巴黎博物馆通票时激活。

您的通票激活之日将算作“第一天”。您应该立即开始使用它，以便在您的通票期限充分利用，并节省费用。

我们暂时还没有官方的巴黎通票应用程序，但好消息是，您的电子畅游包可以与 Go City 程序同步，您需要的所有景点信息触手可及。

要将您的巴黎通票与 Go City 应用程序同步，请从您首选的应用程序商店下载 Go City 应用程序，然后输入您的电子邮件地址和巴黎通票订单号（您将在确认电子邮件中找到）以将您的通票同步到应用程序。

是的，通票激活后需要连续使用。如果您有 2 天的巴黎通票并在星期一激活，第一天将包括在内，您的最后一天将是星期二。

请注意：如果您在下午晚些时候或晚上开始使用您的通票，这仍然算作您的第一天。

您的巴黎通票自购买之日起两年内有效。

对于从 2020 年 9 月 1 日起购买通行证的所有客户，您现在可以在购买后长达 90 天内获得未使用通票的退款。有关更多信息，请参阅 条款&条件。

如果您购买的是 4 日或 6 日通票，您将获得一张巴黎博物馆通票。因此，除了参观包括在巴黎通票里的巴黎热门景点之外，您也可以免费进入如卢浮宫、奥赛博物馆和凯旋门等超过 50 个顶级博物馆。

购买：  

• 4 日巴黎通票将获得 4 日巴黎博物馆通票。
• 6 日巴黎通票将获得 6 日巴黎博物馆通票。

您的巴黎博物馆通票必须与您的巴黎通票一起连续几天使用。

根据您参观的景点，您将需要出示您的巴黎通票或巴黎博物馆通票才能进入。外出时记得随身携带哦！

巴黎通票的价格取决于您为谁购买通票，即成人或儿童，以及通票的持有时间。

有关定价的更多信息，请单击此处。

注意：持有期限越长，通票的价格越高。

如果您是通过我们的官网购买通票，我们将通过电子邮件发送使用通票的所有信息。您可以通过我们的手机应用程序、下载 PDF 版本到您的手机或将通票打印出来。

如果您购买的是 4 日或 6 日通票，您可以在抵达巴黎之后到我们的兑换中心领取您的巴黎博物馆通票。

由于在线上购买，您可以在该城市购买通票并通过手机出示，或在目的地打印通票。

巴黎博物馆通票必须在城市内兑换。

兑换地点：

大巴士资讯中心

11 Avenue de l'Opéra
75009 Paris

每天 上午 10 时至下午 5 时

在兑换中心领取巴黎博物馆通票时，您必须出示您的巴黎通票。千万别忘了携带哦！领取您的巴黎博物馆通票将激活您的巴黎通票所以记得在您想观光的时候才前去领取通票哦！

您可以为 2-17 岁的儿童购买儿童通票。

成人通票适用于 18 岁及以上。

由于巴黎通票是专门为帮助游客节省时间和金钱而设计的，所以我们在预订时不提供任何进一步的折扣。

在线上购买时，每种通行票最多可购买 20 张。然而，巴黎通票并非为大型团体旅客而设计，在某些情况下，大型旅游团可能会被某些景点拒之门外。

如果您是大型旅游团体，请提前联系每个景点，以免失望。

已经购买了通票但却迟迟未收到确认邮件？又或是无法成功下单？如果遇到这样的情况，那么可能是因为以下其中一个原因……

• 您所提交的帐单地址不完整或不正确。
• 您的 3D 安全认证失败。
• 在安全预防措施下，您的银行未处理这次的交易，需要您的进一步授权。
• 您输入了错误的电邮地址。

如果您确定上述所有详细信息均正确无误，请通过我们的实时聊天功能联系我们，以便为您服务。

别忘了仔细检查您的垃圾邮箱 —— 有时我们的确认邮件会不小心发送至垃圾邮箱内。

有的，我们有许多其他城市的专用通票，您可以通过我们的姐妹网站购买：gocity.com, londonpass.com, newyorkpass.com 和 romeandvaticanpass.com. 

所有景点的入场费各不相同，成人票可能超过 30.00 欧元。想进一步了解您可以节省多少入场费用，请浏览我们的 巴黎景点 页面以比较入场费用，及了解使用巴黎通票可节省高达多少费用。

巴黎通票包括了数十个巴黎顶级景点、导览游和体验。前往我们的景点页面，查看您可以探索的完整景点列表。

巴黎通票只允许单次进入每个景点。不允许重复进入。

通常巴黎通票所包含的大部分景点全年开放，但圣诞节和新年前后可能会部分关闭。

提前查看每个景点的开放时间和日期，以帮助您计划旅行。

您可以在各个景点页面，以及购买巴黎通票附送的旅游指南上找到开放及关闭时间。

我们也建议您游览官方景点网站查询最新的资料。

一些景点可能会为残疾游客提供看护场所或免费入场，因此巴黎通票可能不是最适合他们的，因为不同景点的要求各不相同。请直接与他们联系以获取更多信息。

我们的顾客可节省高达50％的费用，相比于在顶级景点（您们最常参观的景点）购买单独门票。

费用节省计算方式是将 巴黎通票 价格与示例行程中每个景点“正常票价”进行比较。各别的费用节省会有所不同。正常门票价值包括税费，并且是您在没有折扣的情况下在最热门的参观时间支付的价格。

请注意，景点的价格可能会有变化，恕不另行通知 Go 旅城通票。正常票价的最后更新时间是2023年4月1日。

为期 6 天的巴黎通票是最经济实惠的，每天只需不到 29 欧元即可游览热门景点！

如果您正在使用 Paris Pass 手机 app，请访问我们的官网以获得客服的联络方式。

如果您无法在我们的常见问题页面上找到您想要的答案，请通过我们的实时聊天功能联系我们。这是联系我们最快、最简单的方法。

您也可以根据以下的联系方式致电或发送电子邮件给我们。