Kaufen ohne Risiko

Beim The Paris Pass® dreht sich alles um große Ersparnisse, Flexibilität und einzigartige Erlebnisse. 

Deshalb bieten wir gleich drei Garantien, damit du ganz ohne Risiko buchen kannst. Egal was passiert, du wirst beim Sightseeing richtig viel sparen und einen entspannten Citytrip erleben.

Das garantieren wir!

• Garantiertes Ersparnis: Mit uns wirst du sparen (und falls nicht, erstatten wir dir die Differenz!).
• 30-Tage-Geld-zurück-Garantie: Dein (nicht benutzter) The Paris Pass® kann innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf zurückgeben werden.
• 1 Jahr gültig: Du hast ein Jahr lang Zeit, um deinen The Paris Pass® zu aktivieren.

 

Sparen oder Geld zurück

Mit einem The Paris Pass® sparst du beim Sightseeing – das ist unser Versprechen an dich!

Wenn sich also herausstellen sollte, dass unser Sightseeing-Pass mehr kostet als einzelne Tickets für die Attraktionen, erstatten wir dir die Differenz.

So funktioniert’s

Du kannst einen Antrag innerhalb von 14 Tagen nach der letzten Nutzung deines Passes einreichen. Dazu musst du den The Paris Pass® auf der Website von The Paris Pass® gekauft haben und ihn mindestens dreimal pro Tag gescannt haben – und zwar an jedem Tag der Gültigkeit.

Schicke deinen Antrag per E-Mail an [email protected]. Bitte gib dabei folgenden Informationen an:

• Deine Bestellnummer (diese findest du in deiner E-Mail mit der Kaufbestätigung).
• Screenshots der Eintrittspreise von der Website der Attraktion oder von anderen Reise-Websites, die belegen, dass die Kosten für die von dir besuchten Attraktionen insgesamt günstiger gewesen wären als die Kosten für den The Paris Pass®.

Wir werden deinen Antrag prüfen und uns innerhalb von 7–10 Werktagen bei dir melden.
 

Rückgaberecht

Pläne können sich ändern, das verstehen wir. Deshalb kannst du für deinen ungenutzten The Paris Pass® innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf eine Rückerstattung erhalten.

Bitte beachte: Wenn du einen The Paris Pass® kaufst, bekommst du einen kostenlosen Paris Museum Pass mit dazu – dieser kann nicht zurückerstattet oder umgetauscht werden. Falls du aus irgendeinem Grund eine Rückerstattung für deinen The Paris Pass® erhalten möchtest, bedeutet dies, dass die Kosten des Paris Museum Passes von deinem Erstattungsbetrag abgezogen werden.

So funktioniert’s

Kontaktiere uns über den Chatbot (diesen findest du auf unserer FAQ-Seite) und wir werden die Rückerstattung für dich in die Wege leiten.

Halte dafür bitte deine Bestellnummer bereit!

 

1 Jahr Gültigkeit

Du musst deine Reise umplanen? Kein Problem!

The Paris Pass® ist ab dem Kaufdatum ein ganzes Jahr lang gültig (achte nur darauf, ihn nicht zu aktivieren!). 

Schau dir unsere AGB an für weitere Informationen.