일반 문의

  • 파리패스는 누가 이용할 수 있나요?

    여러분 모두 이용가능합니다! 파리패스는 가족, 커플, 어린이, 성인, 첫 여행객, 재방문 여행객, 장기간 방문자, 단기 방문자, 단독 여행객, 국제 방문객, 그리고 영국 현지 주민까지 모든 고객께서 이용하실 수 있습니다.

    파리패스로 시간과 돈을 절약하며 파리의 인기 관광명소를 방문할 수 있습니다.

  • 파리패스는 어떻게 이용하나요?

    파리패스는 파리 여행을 더 저렴하게 즐길 수 있도록 설계되었습니다. 간단하고 사용하기 쉬우며 앱과 홈페이지를 통해 파리 여행 계획을 도와드립니다. 파리패스는 2일, 3일, 4일, 6일 기간으로 제공되어 짧은 주말 도시 휴가부터 장기 휴가까지 모든 종류의 여행에 적합합니다.

    2일 및 3일 패스에는 파리의 최고 명소 투어와 경험이 하나의 경제적인 가격으로 포함되어 있습니다. 4일 및 6일 패스에는 50개 이상의 박물관에 무료로 입장할 수 있는 파리 뮤지엄 패스도 포함되어 있습니다.

    여행에 가장 적합한 패스를 선택하세요!

  • 관광명소 방문 시 예약이 필수인가요?

    일부 명소는 예약이 필요합니다. 예약 페이지 및 웹사이트 또는 앱의 개별 명소 페이지에서 모든 예약 정보를 확인할 수 있습니다. 일부 예약에는 예약을 확보하기 위해 패스 번호나 주문 번호를 요청할 수 있습니다. 이 단계에서 패스가 활성화되지 않습니다.

  • 충전 금액이 무엇인가요?

    각 패스의 기간 또는 선택한 관광명소 수에 따라 충전 금액이 정해져 있습니다.

    Purse Value는 각 관광명소의 일반 가격을 기준으로 사용할 수 있는 최대 금액입니다. 예를 들어, 성인 통합이용권 패스 2일권의 경우 총 €305까지 다양한 관광명소을 방문할 수 있습니다.

    모든 Purse Value에 대한 전체 내역은 다음과 같습니다.

    패스 기간 성인 Purse Value 어린이 Purse Value
    2일권 패스 € 305 € 280
    3일권 패스 € 410 € 400
    4일권 패스 € 540 € 490
    6일권 패스 € 695 € 610

    패스의 남은 잔액을 확인하려면 페이지 하단의 양식이나 전화를 통해 고객지원팀에 문의하세요.

  • 파리패스에는 파리 메트로 티켓이 포함되어 있나요?

    파리패스®에는 파리 메트로 티켓이 포함되어 있지 않으므로 별도로 구매해야 합니다. 하지만 여유롭게 즐길 수 있는 1일 빅 버스 Hop-On Hop-Off 투어 투어가 포함되어 있어 파리의 최고의 관광명소로 바로 이동할 수 있습니다.

혜택

  • 파리패스에는 가이드북이 포함되어 있나요?

    파리패스를 구매하면 모든 관광명소의 예약 지침과 입장방법이 자세히 설명된 디지털 가이드 다운로드 알림을 받게 됩니다.

  • 지금 패스를 구매하면 어떤 혜택이 있나요?

    파리패스를 온라인으로 미리 구매하면 여행 전에 집에서 인쇄할 수 있으며 디지털 가이드북에서 제공하는 정보로 미리 계획하고 여행 일정을 세울 수 있습니다.

    그런 다음, 파리에 도착하자마자 바로 패스를 사용할 수 있습니다.

    파리패스의 유효기간은 구매일로부터 2년입니다.

  • 파리패스 안전성 보장이 뭔가요?

    안전성 보장이 뭔가요?

    파리패스로 관광하시면 여행 경비를 절약하실 수 있어요.

    만약 따로 관광지 입장 티켓을 구매했을 때보다 파리패스 비용이 더 많이 나간다면, 차액을 환불해 드리겠습니다.

    환불 절차

    패스를 마지막으로 사용한 후 14일 이내에 청구할 수 있습니다. 구매한 패스 기간 동안 매일, 하루에 3번 이상 스캔한 흔적이 있어야 합니다.

    환불 요청은 [email protected]로 이메일을 보내주세요. 다음 정보를 제공해야 합니다: 

    • 주문 확인 번호 (구매 확정 이메일에서 찾으실 수 있습니다)
    • 관광지 웹사이트 또는 기타 여행 웹사이트에서 찍은 관광지 입장 가격의 스크린샷을 첨부해 주세요. 고객님이 방문한 관광지 입장료의 결합 비용이 저희 패스의 비용보다 저렴하다는 것을 증명해야 합니다.

    여러분의 청구를 검토하고 7-10 영업일 이내에 회신하겠습니다.

패스 사용

  • 파리 뮤지엄 패스가 뭐고 어떻게 사용하는 건가요?

    고우시티 통합이용권에는 파리 뮤지엄 패스가 포함되어 있습니다. 이 패스로 파리의 인기 박물관과 미술관에 가실 수 있습니다.

     

    2일권과 3일권 통합이용권을 구매하시면 2일권 파리 뮤지엄 패스를 받으실 수 있습니다.

    4일권 통합이용권을 구매하시면 4일권 파리 뮤지엄 패스를 받으실 수 있습니다.

    6일권 통합이용권을 구매하시면 6일권 파리 뮤지엄 패스를 받으실 수 있습니다.

     

    구매하신 통합이용권을 사용하시는 기간 내에 파리 뮤지엄 패스도 사용하셔야 합니다.

    파리 뮤지엄 패스는 종이 티켓이 아닌 디지털 패스입니다. 고우시티 패스 구매를 완료하시면, 뮤지엄 패스 다운로드 절차를 이메일로 안내해 드리겠습니다. 뮤지엄 패스는 고우시티 예약 사이트에서 다운받으시면 됩니다.

    주의: 2023년 10월 16일 이전에 구매하신 2일권과 3일권 통합이용권에는 파리 뮤지엄 패스가 포함되어 있지 않습니다. 위 날짜 전에 구매를 하셨지만 파리 뮤지엄 패스에 포함된 박물관과 미술관에 가시고 싶은 경우, 환불을 요청하시고 업데이트된 최신 버전의 패스를 구매하실 수 있습니다. 자세한 사항은 고객센터로 문의 주세요.

  • 파리패스의 유효 기간은 어떻게 되나요?

    활성화 된 파리패스의 유효기간은 구매한 패스 기간(2일권, 3일권, 4일권, 6일권) 동안 유효합니다. 패스는 처음 사용한 날부터 연속으로 사용해야합니다.

    패스는 첫 관광명소을 이용하는 즉시 활성화되므로 만약 저녁에 패스가 활성화되었다면 이 날부터 1일로 계산됩니다. 패스를 최대한 활용하려면 첫날 아침 일찍 사용하는 것이 좋습니다.

    파리패스는 구매일로부터 24개월 동안 유효하므로 연말에 여행을 계획하는 사람에게 완벽한 선물이 될 것입니다. 마찬가지로 여행 계획이 확실하지 않은 경우 미리 패스를 구매하고 파리패스에서 제공하는 디지털 가이드북을 사용하여 여행 일정을 계획할 수 있습니다.

  • 패스는 어떻게 활성화 하나요?

    패스는 첫 번째 관광명소을 방문하거나 파리 뮤지엄 패스를 교환할 때 활성화됩니다. 4일 혹은 6일권 통합이용권을 구매하셨다면, 파리 뮤지엄 패스를 관광지에서 스캔한 순간 활성화됩니다.

    패스는 활성화된 날부터 1일로 계산되며 연속으로 사용해야 하므로 패스 기간 동안 사용할 수 있는 큰 할인 혜택을 받으려면 활성화된 즉시 사용하세요.

  • 파리패스의 앱이 있나요?

    Go City 앱에서 동기화하여 이용할 수 있습니다. Go City 앱에서 각 관광명소의 정보도 한 눈에 찾아볼 수 있어요.

    파리패스를 Go City 앱에서 동기화 하는 법: 우선 앱 스토어에서 Go City 앱을 다운로드 후, 이메일 주소와 확인 이메일의 파리 패스 주문번호를 입력하면 준비 완료입니다.

  • 파리패스의 기간 제한이 어떻게 되나요?

    파리패스는 기간 패스이며 패스가 활성화된 날부터 연속으로 이용해야 합니다. 2일 패스의 경우 월요일에 패스를 활성화했다면 월요일이 1일로 계산되며 마지막날은 화요일이 됩니다.

    참고: 늦은 오후 또는 저녁에 패스를 사용해도 첫째날로 계산됩니다.

  • 파리 여행 날짜를 변경하면 어떻게 되나요?

    파리 패스는 구매일로부터 2년동안 유효합니다.

  • 계획이 변경되어 파리패스를 사용할 수 없거나 사용하지 않으면 어떻게 되나요?

    2020년 9월 1일부터 패스를 구매하는 모든 고객은 구매 후 최대 90일 이내에 사용하지 않은 패스를 환불 받을 수 있습니다. 자세한 내용은 이용약관을 확인하세요.

구매

  • 파리패스 구매 비용은 얼마인가요?

    파리패스 가격은 패스를 구매하는 대상(성인 또는 어린이)과 패스 기간에 따라 다릅니다.

    패스 가격에 대한 자세한 내용은 여기를 클릭하세요.

    참고: 기간이 길수록 패스 가치가 높아집니다.

  • 온라인으로 주문하는 경우 파리패스는 어떻게 받나요?

    홈페이지를 통해 온라인으로 패스를 주문하는 경우 집에서 패스를 인쇄하거나 스마트폰에 다운로드하여 패스를 보여주고 관광지에 입장할 수 있습니다.

    4일권이나 6일 통합이용권을 구매하신 경우 '파리 뮤지엄 패스가 뭐고 어떻게 사용하는 건가요?' 질문을 확인해 주시기 바랍니다.

  • 파리에 있는 동안 파리패스를 구매할 수 있나요?

    온라인으로 구매하기 때문에 파리에서 패스를 구매하고 휴대전화에서 패스를 보여주거나 여행지에서 패스를 인쇄할 수 있습니다.

  • 어린이 패스 구매 연령은 어떻게 되나요?

    2세부터 17세의 자녀의 경우 어린이 패스를 구매할 수 있습니다.

    성인 패스는 18세 이상입니다.

  • 단체, 학생, 노약자 할인을 제공하나요?

    파리 패스는 여행객들의 시간과 비용을 절약할 수 있도록 특별히 제작되었기 때문에 예약 시 추가 할인을 제공하지 않습니다.

  • 단체로 파리패스를 구매할 수 있나요?

    온라인 구매 시 티켓 종류별로 최대 20장까지 구매할 수 있습니다. 그러나 파리 패스는 단체 여행객을 위해 설계되지 않았으며 특정 관광명소에서는 경우에 따라 단체 여행객의 입장을 거부 할 수도 있습니다.

    만약 단체로 여행을 한다면 각 관광명소에 미리 연락하여 확인하세요.

  • 확인 이메일을 받지 못한 이유는 무엇인가요?

    확인 이메일은 일반적으로 거래/구매를 완료한 후 몇 분 후에 받은 편지함에 도착합니다. 확인 이메일을 받지 못한 경우 스팸 필터 또는 정크 메일함을 확인해보세요.

    여전히 이메일을 찾을 수 없는 경우 고객 서비스 팀으로 이메일 주소와 주문 참조 번호 확인을 요청하세요.

  • 세계의 다른 여행지의 패스도 있나요?

    네, 다른 많은 도시의 전용 패스를 보유하고 있으며 자매 사이트인 gocity.comlondonpass.comnewyorkpass.comromeandvaticanpass.com.을 통해 구매할 수 있습니다.

관광명소

  • 관광명소의 일반적인 비용은 얼마인가요?

    입장료는 각 관광명소마다 다르며 성인의 경우 €30.00 이상일 수 있습니다. 파리 패스로 입장료를 얼마나 절약할 수 있는지 알아보려면 파리 관광명소 섹션에서 입장료를 비교해보세요.

  • 파리패스에는 파리의 모든 관광명소이 포함되어 있나요?

    파리패스에는 50곳 이상의 파리 박물관과 미술관에 무료로 입장할 수 있을 뿐만아니라 인기있는 투어와 크루즈에도 입장할 수 있습니다.

    관광명소의 전체 목록은 여기를 클릭하세요.

  • 파리패스로 같은 관광명소을 두 번 방문할 수 있나요?

    파리패스는 각 관광명소에 한 번만 입장할 수 있으며 반복 입장은 허용되지 않습니다.

  • 모든 관광명소는 연중무휴인가요?

    파리 패스에 포함된 대부분의 관광명소는 연중무휴로 운영되지만 크리스마스와 새해에는 부분적으로 문을 닫을 수도 있습니다.

    여행 계획을 세우는 데 도움이 되도록 각 관광명소의 영업시간과 날짜를 미리 확인하세요.

  • 관광명소의 영업시간은 어떻게 확인하나요?

    관광명소 페이지에서 구체적인 영업시간을 확인하세요.

    또는 파리 패스 주문시 함께 발송되는 무료 가이드북을 확인하세요.

  • 파리패스는 장애인과 보호자에게 적합한가요?

    일부 관광명소는 장애인 방문객들에게 더 나은 장소나 무료 입장을 제공할 수 있으며 파리패스는 관광명소마다 요구 사항이 다르기 때문에 장애인에게 가장 적합하지 않을 수 있습니다. 자세한 내용은 해당 관광명소에 직접 문의하세요.

할인

  • 파리패스로 얼마나 절약할 수 있나요?

    가격 페이지에서 파리 뮤지엄 패스와 함께 파리 패스로 얻을 수 있는 놀라운 절감 효과를 확인하세요. 파리패스와 파리 뮤지엄 패스를 합치면 50곳의 박물관에 입장할 수 있으며, Hop-on Hop-off 버스, 센 강 유람선 등을 이용할 수 있습니다.

    파리에서 가장 인기 있는 5곳의 관광명소인 파리 버스 투어, 프랑스 와인 테이스팅, 베르사유 궁전, 센 강 크루즈, 루브르 박물관을 보기 위해 각 관광명소의 입장권을 따로 구매하는 경우 총 112유로가 듭니다.

  • 어떤 기간의 패스가 가장 비용을 절감할 수 있나요?

    파리패스 6일권이 가장 경제적이며, 하루 €29 미만으로 최고의 관광명소을 이용할 수 있습니다!

문의

  • 파리패스 고객 지원팀에 연락하려면 어떻게 해야 하나요?

    Go City 앱을 사용하는 경우 당사 홈페이지를 방문하여 고객 지원팀 연락처를 확인하세요.

    고객 지원팀에 연락하는 방법에는 두 가지 방법이 있습니다. 하나는 FAQs 페이지 하단에 있는 양식을 작성하여 보내주시면 고객지원 담당자가 양식에 기재된 이메일로 답변드립니다. 다른 하나는 전화통화를 원하실 경우 페이지 하단에 있는 '전화' 섹션 아래에 나열된 번호 중 하나로 연락하여 고객 지원팀 직원과 직접 통화할 수 있습니다.

Contact us

  • Call us

    고객님의 위치에 따라서

    • 미국 내 무료전화
      +1 800 887 9103
    • 영국 내 무료전화
      +44 800 090 3140
    • 호주 내 무료전화
      +61 1800 316950
    • 멕시코 내 무료전화
      +52 (800) 2694359
    • 그 외
      (Exit code) 1 617-671-1000

    고객센터 운영안내

    • 고객센터 운영시간
      하루 24시간 주 7일 매일 운영
    • 고객센터 휴무일
      1월 1일