よくある質問

もちろん皆全員です!Paris Pass®は家族、カップル、子供、大人、初訪問、再訪問、長距離、短期、個人、海外旅行客はもちろん、フランス人、現地居住者を含むすべての人のためのものです。

Paris Pass®はコストを節約しながらパリで最も人気があり、最高のアトラクションを訪問したいすべての人のためのものです。

パリ・パスは、パリを訪れる際にお金を節約するために設計されています。使いやすくシンプルで、アプリとウェブサイトと組み合わせることで、パリへの訪問を計画するお手伝いができます。パリ・パスは2日間、3日間、4日間、6日間の期間で提供されており、短い週末の都市休暇から長期のバケーションまで、あらゆる種類の旅行に対応しています。

2日間と3日間のパスには、パリのトップアトラクション、ツアー、体験が1つのお得な価格で含まれています。4日間と6日間のパスには、さらに50以上の美術館への無料入場が可能なパリ・ミュージアム・パスも含まれています。

あなたの旅行に最適なパスを選んで、冒険を始めましょう！

特定のアトラクションは予約が必要です。 この場合、Paris Pass®のウェブサイトの予約ページと各アトラクションの公式ウェブサイト、アプリの各アトラクションページに並ぶ予約に関するすべての情報で確認することができます。 一部事前予約の場合、予約を確保するためにパス番号（注文参照番号）が必要です。 しかし、事前予約をしてもパスは有効化になりませんのでご安心ください。

各パスの期間または選択したアトラクション数によってPurseValueが決まっています。

PurseValueは、各アトラクションの一般価格を基準に使用できる最大金額です。 例えば、大人オールインクルーシブパス2日券の場合、計 €255まで様々なアトラクションを訪れることができます。

すべてのPurseValueに対する全体内訳は以下のとおりです。

パスの残り残高を確認するには、ページ下部のフォームや電話でカスタマーサポートチームにお問い合わせください。

ParisPass®にはパリメトロのチケットが含まれていないので、別途購入する必要があります。 しかし、ゆったり楽しめる1日ビッグバスHop-onHop-offツアーが含まれており、パリの最高のアトラクションにすぐ移動できます。

Paris Pass®を購入すると、すべてのアトラクションの予約指針と入場方法が詳しく説明されたデジタルガイドに対するダウンロード通知が届きます。

Paris Pass®をオンラインで事前に購入すれば、旅行前に家で印刷することができ、デジタルガイドブックで提供する情報で事前に計画して、旅行日程を立てることができます。

その後、パリに到着してすぐパスを使うことができます。

Paris Pass®の有効期間は購入日から2年です。

当社のパスでは、観光において節約できることを保証します。ただし、パスを使用する代わりに個別のアトラクションチケットを購入することで節約できた場合は、その差額を返金いたします。

パスの有効期間中、毎日最低でも3つのアトラクションを訪れる必要があります。

請求を提出するには、[email protected] にメールで連絡してください。以下の情報を提供してください。

・注文確認番号（購入確認メールに記載されています）。 ・アトラクションのウェブサイトからの入場料金のスクリーンショット、または他の旅行ウェブサイトからのスクリーンショット。これにより、訪れたアトラクションの合計コストが当社のパスのコストよりも安かったことを証明します。

ご請求を確認し、7-10営業日以内に返信いたします。

当社のオールインクルーシブパスには、パリミュージアムパスも含まれており、市内の最高の美術館やギャラリーに無料で入場できます。

• 2日間および3日間のオールインクルーシブパスの利用者は、2日間のパリミュージアムパスを受け取ります。
• 4日間のオールインクルーシブパスの利用者は、4日間のパリミュージアムパスを受け取ります。
• 6日間のオールインクルーシブパスの利用者は、6日間のパリミュージアムパスを受け取ります。

パリミュージアムパスは、オールインクルーシブパスと同じ期間内に使用する必要があります。

パリミュージアムパスは完全にデジタルで、Go Cityでパスを購入した後、美術館パスをダウンロードするために必要な情報をすべてお送りします。これは弊社の予約ポータルを通じて行います。

ご注意：2023年10月16日前に購入された2日間および3日間のオールインクルーシブパスには、パリミュージアムパスは含まれていません。この日付以前に購入された場合でも、パリミュージアムパスに含まれる美術館やギャラリーを訪れたい場合は、払い戻しをリクエストして更新されたパスを再購入することができる場合があります。詳細については、カスタマーサービスチームにお問い合わせください。

有効化されたParis Pass®の有効期間は、購入したパス期間(2日券、3日券、4日券、6日券)有効です。 パスは最初に使用した日から連続で使用しなければなりません。

パスは初のアトラクションを利用した直後、有効化になり、もし夜にパスが有効化されたなら、この日から1日に計算されます。パスを最大限活用するためには、初日朝早く使用することが好ましいです。

Paris Pass®は購入日から24ヶ月間有効なので、年末に旅行を計画する人に完璧なプレゼントになると思います。 同様に、旅行計画がはっきりしない場合は、あらかじめパスを購入し、Paris Pass®で提供するデジタルガイドブックを使って旅行日程を計画することができます。

あなたのパスは、最初のアトラクションを訪れたときに有効になります。4日間または6日間のオールインクルーシブパスをお持ちの場合、パリ・ミュージアム・パスを使用してアトラクションに入場すると、パスも有効になります。

パスが有効になった日は「1日目」としてカウントされます。あなたのパスの有効期間中に素晴らしい節約を利用するために、すぐに使用を始めるべきです。

公式のParis Pass®アプリはありませんが、良いニュースは、デジタルオールインクルーシブパスをGo Cityアプリと同期させて、必要なすべてのアトラクション情報を指先で入手できることです。

パリパスをゴーシティアプリと同期させるには、お好みのアプリストアからゴーシティアプリをダウンロードし、メールアドレスとパリパスの注文番号(確認メールに記載されています)を入力して、パスをアプリに同期します。

そうです、パリパスは期間パスであり、パスが有効化された日から連続に利用する必要があります。2日パスの場合、月曜日にパスを活性化したならば、月曜日が1日に計算され、最終日は火曜日になります。

ご注意 : 遅い午後または夕方にパスを使っても初日に計算されます。

パリパスは購入日から2年間有効です。

令和2年9月1日からパスを購入するすべてのお客様は、購入後最大90日以内に使用していないパスの払い戻しを受けることができます。 詳細は利用約款をご確認ください。

パリパスの価格はパスを購入する対象(大人または子供/青少年)とパス期間によって異なります。

パスの価格の詳細はこちらをクリックしてください。

ご参考までに:ご利用期間が長くなればなるほどパスがお得になります。

パスを公式ウェブサイトからオンラインで注文すると、開始するために必要なすべての情報をメールで送信します。アプリを介してアクセスしたり、PDFを携帯電話にダウンロードしたり、物理的なコピーを印刷したりすることができます。

4日間または6日間のオールインクルーシブパスを購入した場合は、「パリ・ミュージアム・パスとは？」の上記の情報も参照してください。

オンラインで購入するためにパリでパスを購入して携帯電話でパスを見せたり、旅行地でパスを印刷することができます。

2歳から17才の子どもの場合、子供パスを購入することができます。

大人のパスは18歳以上です。

Paris Pass®は、旅行客の時間と費用を節約できるよう特別に制作されたため、予約時には追加割引を提供しません。

オンライン購入時、チケットの種類別に最大20枚まで購入できます。 しかし、Paris Pass®は団体旅行客のために設計されておらず、特定のアトラクションでは場合によっては団体旅行客の入場を拒否することもあります。

もし団体旅行をするなら、各アトラクションにあらかじめ連絡して確認してください。

確認のメールアドレスは一般的に取引/購買を完了した後、数分後に受信箱に到着します。確認の電子メールを受けなかった場合、スパムフィルターまたは迷惑メールを確認してみてください。

もしまだメールが届いてない場合は、カスタマーサービスチームにあなたのメールアドレスと注文参照番号の確認を要請してください。

はい、他の多くの都市の専用パスを保有しており、姉妹サイトの: gocity.com, londonpass.com, newyorkpass.com と romeandvaticanpass.com. 

入場料は各アトラクションによって異なり、成人の場合€30.00以上のできます。パリパスで入場料をいくら節約できるかを調べるためにはパリアトラクションセクションで入場料を比較してみてください。

Paris Pass®には、パリのトップアトラクション、ツアー、体験が数十種類含まれています。こちらからアクセスして、Paris Pass®のアトラクションリストからあなたに最適なアトラクションを探してみてください。

Paris Pass®は、各アトラクションに一回のみの入場とさせていただきます。再度のご入場はお断りさせていただきますので、何卒ご了承ください

Paris Pass®に含まれるほとんどのアトラクションは年中無休で運営されますが、クリスマスと新年には部分的に閉店することもあります。

旅行計画を立てるのに役立つよう、各アトラクションの営業時間と日付を事前に確認してください。

開館時間と閉館時間は、個々のアトラクションページや、パリパスの注文ごとに送付される無料のガイドブックで確認できます。

また、アトラクションの公式ウェブサイトで最新情報を確認することもお勧めします。

一部のアトラクションでは、障害のある訪問者に介護場所や無料入場を提供しているため、要件はアトラクションごとに異なるため、パリパスは最適ではない場合があります。詳細については、直接にお問い合わせください。

価格ページでパリミュージアムパスとともにParis Pass®で得られる驚くべき節減効果を確認してください。 Paris Pass®とパリミュージアムパスを合わせると50か所の博物館に入場でき、Hop-onHop-offバス、セーヌ川遊覧船などが利用できます。

パリで最も人気のある5つのアトラクションであるパリバスツアー、フランスワインテイスティング、ヴェルサイユ宮殿、セーヌ川クルーズ、ルーブル博物館を見るために各アトラクションの入場券を別に購入する場合、計112ユーロがかかります。

したがって、パリの75ヶ所以上のアトラクションを訪問するのに莫大な費用を節約できます!

Paris Pass®6日券が最もコスパがよく、1日€29未満で最高のアトラクションをご利用いただけます!

ライブチャットでお知らせいただければ、解決いたします。
カスタマーサポートに問い合わせるにはどうすればよいですか？
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また、以下の連絡先から、電話またはEメールでお問い合わせください。上記のあなたの質問に対する回答がみつかりませんか？