Vous vous demandez sans doute si les attractions sont ouvertes, si des restrictions sont en place et si la situation sanitaire risque d'affecter votre voyage à Paris. Soyez rassuré, nous sommes là pour vous aider

En quoi la situation sanitaire liée à l'épidémie de COVID-19 risque-t-elle d'affecter mon séjour à Paris?

Nous sommes heureux de vous informer que les attractions commencent à rouvrir et qu'elles sont de nouveau prêtes à vous accueillir. Cela dit, nous vous conseillons de vérifier les conditions d'accueil de chaque attraction sur leur site web avant votre visite. Vous trouverez ci-dessous la liste des attractions

Nous travaillons en étroite collaboration avec les attractions pour vous tenir informé de la situation. Pour vous permettre de voir très facilement les réouvertures prévues, nous avons ajouté sur le site web des drapeaux sur les photos d'attraction pour signaler la date de leur réouverture

L'entrée dans les attractions sera-t-elle différente ?

Il est possible que les attractions qui ont rouvert aient modifié les conditions d'entrée pour les titulaires de Paris Pass, et nous travaillons en étroite collaboration avec elles pour vous assurer une expérience satisfaisante. Nous ajoutons toutes les informations que nous recevons sur les pages des attractions de notre site web et nous vous conseillons de vous y reporter avant votre visite.

Nous avons également ajouté de nouveaux filtres sur les attractions pour vous aider à planifier votre séjour, y compris des sections « Extérieur » et « Attractions en dehors de la ville » que vous trouverez sur la page répertoriant les attractions disponibles avec chaque pass. 

Dois-je acheter un pass maintenant, alors que je ne connais pas encore mes dates exactes de voyage ?

Absolument ! Vous pouvez acheter vos pass dès aujourd'hui puisque tous les pass ont une durée de validité de deux ans à partir de la date d'achat et qu'ils ne sont activés que lorsque vous commencez à les utiliser. Nous offrons un délai d'annulation gratuite de 14 jours au cas où vos projets changeraient. Une fois ce délai dépassé, vous pouvez échanger vos pass pour une autre destination, peut-être la ville la plus proche de chez vous. Vous avez le choix entre plus de 35 villes.

Liste complète des sites web des attractions

Abbaye royale de Chaalis
Aquarium de Paris - Cinéaqua
Arc de Triomphe
Brasserie Bap Bap
Basilique Cathédrale de Saint-Denis
Bateaux Parisiens
Big Bus Paris
Caves du Louvre
Centre Pompidou
Chapelle expiatoire
Château de Champs-sur-Marne
Château de Compiègne
Château de Fontainebleau
Château de Pierrefonds
Château de Vincennes
Cheese, Art and Local Life Tour
Cinémathèque française
Cité de l’Architecture et du patrimoine
Cité des Sciences
Citroën 2CV in Montmartre
Musée Condé - Château de Chantilly
Visite à pied des passages couverts
Dali Paris
Tour Eiffel
Experience Bohemian Paris Tour
Flyview
Musée Fragonard
Grande Arche de La Défense
Musée Gustave Moreau
Maison d'Auguste Rodin à Meudon
Comment devenir parisien
Institut du monde arabe
La Conciergerie
Musée Maurice Denis
Visite de Montmartre
Musée d’Art et d’histoire du judaïsme
Musée de Cluny – Musée du Moyen-Âge
Musée de la Musique
Musée de l’Armée
Musée des Arts décoratifs
Musée des Arts et métiers
Musée des Plans-reliefs
Musée d'Orsay
Musée du Chocolat
Musée du Quai Branly
Grévin Paris - Musée de cire
Musée national de l’Histoire de l’immigration
Musée national de l’Orangerie
Musée national des Art asiatiques
Musée National Eugène Delacroix
Musée national Gustave Moreau
Musée Nissim de Camondo
Musée Picasso
Musée Rodin
Musée national de Port-Royal des Champs
Musée national de la Renaissance
O Chateau Bar & Restaurant
Palais de la Découverte
Panthéon
Parc Astérix
Paris Story
Petit Train de Montmartre
Rex Studio
Sainte-Chapelle
Sèvres - Manufacture et musée nationaux
Stade de France
Château de Malmaison
Le Louvre 
Tour Montparnasse
Château de Versailles
Villa Savoye

Heures d'ouverture du service clientèle

À noter : notre équipe du service clientèle doit actuellement traiter un nombre important de demandes, ce qui risque de prolonger nos délais de réponse.


Lundi - vendredi : 9h – 20h (CET)

Samedi : 10h – 16h (CET)

Dimanche : 10h30 – 16h30 (CET)

Organisation mondiale de la santé (OMS)

En savoir plus sur l'épidémie de Coronavirus (COVID-19), conseils aux voyageurs et questions les plus fréquentes.

 

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World Health Organization (WHO)

Learn about Coronavirus (COVID-19), advice for travelers as well as commonly asked questions.